Sigurnost plaćanja kreditnim karticama
Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana korištenjem posljednje verzije TLS enkripcije.
Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prijenosa.
Time je omogućen siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računala i WebPay servisa, te obratno.
WebPay servis i financijske ustanove razmjenjuju podatke uporabom virtualne privatne mreže (VPN), koja je zaštićena od neautoriziranog pristupa.
Monri Payment Gateway je certificiran prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu propisanom Visa i Mastercard pravilima.
Trgovac ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama
Izjava o privatnosti
Obavezujemo se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima / korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obaveza; informiramo kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.
Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi naši djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
Uvjeti kupovine
Ovim se uslovima utvrđuje postupak naručivanja, plaćanja, isporuke te reklamacija proizvoda koji se nalaze na stranci www.faubc.ba. Prodavač (u daljem tekstu) je firma F&A Ultra Beauty Centar – d.o.o. Sarajevo. Kupcem se smatra svaki posjetilac stranice www.faubc.ba koji popuni obrazac i izvrši online plaćanje putem kreditnih kartica ili potvrdi narudzbu na neki trugi način plaćanja.
Naručivanje
Kupac naručuje proizvod ili proizvode putem elektronskog obrasca narudžbe. Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronski naruči barem jedan proizvod, popuni tražene podatke i pošalje narudžbu. Sve cijene izražene su u Konvertibilnim markama, s PDV-om.
Digitalni proizvod ili usluga se naručuje elektronskim oblikom, pritiskom na određeni proizvod te spremanjem istog u košaricu. Digitalni proizvod ili usluga se smatra naručenom u trenutku kada kupac odabere te potvrdi način plaćanja.
Plaćanje
Sve cijene izražene su u Konvertibilnim markama (KM), sa PDV-om i primarno su iskazane za jednokratno plaćanje.
Naručeni proizvodi ili usluge plaćaju se online jednom od kreditnih kartica: MasterCard, Maestro ili Visa.
Vraćanje novca
Ako je klijent otkazao tretman u predviđenom roku (najmanje 24 sata unaprijred), ima pravo na povraćaj novca umanjen za administrativne troškove (10% ukupne vrijednosti tretmana).
Otkazivanje unutar 24 sata prije zakazanog termina ili nedolazak bez prethodnog obavještavanja ne omogućava pravo na povraćaj novca.
Za otkazivanje ili zahtjev za povraćaj novca, klijent treba da kontaktira našu podršku putem e-maila ili telefona navedenog na našoj web stranici
Reklamacije
Za sve dodatne informacije, promjene termina ili reklamacije, klijent može kontaktirati naš tim putem e-maila ili telefona dostupnih na našoj web stranici.
Općenito
F&A Ultra Beauty Centar d.o.o. Sarajevo zadržava pravo na izmjenu ovih uslova i pravila. Sve promjene primijenit će se na korištenje faubc.ba stranica. Kupac snosi odgovornost za tačnost i potpunost unesenih podataka prilikom kupovine.
Usluge koje Vam pruža www.faubc.ba Internet stranica ne uključuje troškove koje snosite koristeći računarsku opremu i usluge za pristup našim stranicama. F&A Ultra Beauty Centar nije odgovorna za troškove telefona, Internet prometa ili bilo koje druge troškove do kojih može doći.
Iako Vam F&A Ultra Beauty Centar nastoji dati najbolju moguću ponudu proizvoda i usluga, F&A Ultra Beauty Centar ne može garantirati da će usluge na www.faubc.ba odgovarati Vašim potrebama.
Web stranica www.faubc.ba također ne može garantirati da će usluga biti bez grešaka. Ukoliko dođe do greške, molimo Vas da je prijavite našem Kontakt centru ili na e-mail info@faubc.ba kako bismo je otklonili na najbrži mogući način.
